티스토리 뷰
안녕하세요!
비싼 휴테크 안마의자가 갑자기 작동을 안 하거나 이상한 소리가 나면 정말 당황하시죠?
“무거워서 어떻게 옮기지?”, “수리비가 얼마나 나올까?” 하는 걱정, 이제 끝입니다!
이 글 하나로 고객센터 전화번호, 온라인·카카오톡 접수 방법, 무상 보증 기간, 출장비, 이사 비용까지
2025년 최신 정보를 누구나 쉽게 이해할 수 있게 정리했습니다.
끝까지 3분만 읽어보시면 당황하지 않고 가장 빠르고 저렴하게 해결하실 수 있어요!
1.휴테크 고객센터 전화번호 & 운영시간 (바로 연결되는 팁)
가장 빠른 방법은 전화입니다!
- 대표 고객센터: ☎ 1599-7776
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (통화 불가)
- 휴무: 토·일·공휴일
연결 빠르게 되는 꿀팁
월요일 오전, 연휴 다음 날은 엄청 밀립니다 → 평일 오후 2시~5시에 전화하면 대기 거의 없이 연결돼요!
2.전화 기다리기 싫다면? 24시간 가능한 2가지 방법
1. 공식 홈페이지 온라인 A/S 신청(사진·동영상 첨부 가능 → 가장 정확)
→ https://www.i-hutech.com
→ 상단 [고객지원] → [A/S 신청]
→ 비회원도 바로 신청 가능! (1~2일 안에 연락옴)
2.카카오톡 채널 (제일 편함)
→ 카카오톡 검색창에 “휴테크” 검색 → 채널 추가
→ 챗봇으로 간단 문의 → 평일엔 실시간 상담원 연결
3.A/S 접수 전 꼭 준비해야 할 3가지 (이거 없으면 30분 날림)
상담원이 제일 먼저 묻는 질문들입니다. 미리 준비하세요!
1. 모델명 (예: 카이 SLS9, 컴마, 올포유, 레이크 등)
2. 시리얼번호 (S/N) → 안마의자 뒷면 하단 스티커
3. 고장 증상 구체적으로! (“안 켜져요” X → “전원은 들어오는데 다리 마사지가 안 돼요” O)
→ 소리 나면 10초 동영상 찍어두면 200% 빨리 해결됩니다.
보증서·영수증 잃어버렸어요?
→ 시리얼번호만 알면 상담원이 전산 조회해줍니다! (선물 받은 경우도 OK)
4. 휴테크 안마의자 무상 A/S 기간 (설치일 기준!)
| 제품 구분 | 무상 보증 기간 | 비고 |
| 일반 모델 | 12개월 (1년) | 대부분의 기본·중급 모델 |
| 고급·프리미엄 모델 | 36개월 (3년) | 카이(KAI) 시리즈, G시리즈 등 |
| 렌탈·최상위 모델 | 39개월 (3년 3개월) | 렌탈 고객 및 최신 플래그십 모델 |
| 공용시설용 | 6개월 | 회사 휴게실, 사우나 등 |
※ 무상 기간이라도 아래는 유상!
→ 물에 빠뜨림, 가죽 찢어짐, 리모컨·패드 등 소모품, 이사 분해·조립
5.출장비·수리비·이사 비용 실시간 요금
- 출장비
무상 기간 내 → 무료
무상 기간 경과 → 1~2만원 (도서산간 추가요금 있을 수 있음)
- 수리비
기술료 + 부품비 (기사 방문 후 정확한 금액 안내)
- 이사할 때 이전설치 비용(일반적인 금액, 지역마다 약간 다를 수 있음)
분해 + 재조립 → 약 10만원
분해만 or 조립만 → 각 5만원 정도
→ 이사 2~3주 전에는 꼭 예약하세요! (기사 스케줄 꽉 찹니다)
6. 자주 묻는 질문 BEST 5
Q. 안마의자에서 “웅웅” 소리 나는데 고장인가요?
A. 대부분 정상! 에어백·모터 작동음입니다. 하지만 “딱딱” 거리거나 평소와 다른 큰 소리는 점검 필요
Q. 가죽이 해졌는데 무상 교체 되나요?
A. 소모품이라 유상입니다 (보증기간 내라도)
Q. 접수하면 기사님 언제 와요?
A. 수도권 7~10일, 지방 10~14일 소요 (부품 없으면 더 걸림 → 빨리 접수!)
Q. 렌탈 중인데 고장 났어요
A. 렌탈사는 별도 연락하지 마시고 무조건 휴테크 1599-7776로 전화!
Q. 중고로 샀는데 A/S 되나요?
A. 설치일로부터 남은 보증기간만큼 가능합니다 (시리얼번호로 조회)
지금 바로 할 수 있는 체크리스트
- [ ] 모델명 + 시리얼번호 사진 찍기
- [ ] 고장 증상 메모 or 10초 영상 촬영
- [ ] 평일 오후 2시 이후 1599-7776 전화 OR 온라인·카카오로 접수
- [ ] 방문 희망일 미리 정하기 (최소 2주 여유)
휴테크는 국내 안마의자 브랜드 중 A/S 시스템이 정말 잘 되어 있는 편입니다.
위 방법대로만 하시면 불필요한 스트레스와 비용 걱정 없이 빠르게 해결하실 거예요!
여러분의 소중한 안마의자가 하루빨리 다시 편안한 휴식을 드리길 응원합니다
※ 이 글은 2025년 11월 기준 최신 정보를 바탕으로 작성되었습니다.
정확한 비용은 방문 기사님 판단에 따라 달라질 수 있으니 참고용으로만 활용해주세요!
