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캐리어에어컨 서비스센터 예약방법
1. 전화 예약
- 대표 고객센터 번호(AS): 1588-8866 (에어컨 및 가전제품)
- 평일 09:00~17:00(혹은 09:00~18:00, 센터마다 다름) 운영
- ARS 안내에 따라 ‘AS 접수’ 선택 후 상담원 연결
2. 온라인 예약
- 캐리어 공식 홈페이지(캐리어에어컨)에서 ‘고객지원’ → ‘AS 접수’ 메뉴에서 예약
- 24시간 접수 가능. 회원/비회원 모두 신청 가능
- 제품명, 모델번호, 구매일자, 고장증상 등 상세히 기재 필요
3. 모바일 앱 예약
- ‘캐리어에어컨’ 앱 설치 후 간편하게 AS 접수 가능
4. 카카오톡 채널 예약
- ‘캐리어에어컨’ 카카오톡 채널 추가 후 1:1 채팅 또는 챗봇으로 접수
- 챗봇은 24시간, 상담원 채팅은 평일 09:00~17:00 이용 가능
5. 기타
- 예약 시 제품 정보(모델명, 고장증상, 구매시기 등)와 구매영수증, 보증서 등 증빙자료 준비 권장
- 예약은 최소 1일 전에 신청, 일정 변경은 최소 3시간 전에 연락
- 출장비, 부품비, 수리비 등은 상황에 따라 청구될 수 있음(무상보증기간 경과, 사용자 과실 등)
캐리어에어컨 고객센터 정보
| 에어컨/가전 | 1588-8866 | 평일 09:00~17:00(18:00) | AS, 설치, 청소 등 상담 |
| 냉장제품 | 1588-7100 | 평일 09:00~18:00 | 냉장고, 냉동고 등 |
- 전화 연결이 어려울 때는 홈페이지 챗봇(24시간), 카카오톡 채널을 활용하면 빠름
누구나 알기 쉽게 정리한 예약 절차
- 전화(1588-8866) 또는 홈페이지 접속
- AS 접수 메뉴 선택(전화는 ARS, 홈페이지는 ‘고객지원’)
- 제품 정보와 고장증상 입력 또는 상담원에게 전달
- 접수 완료 후 담당 기사 연락 → 방문 일정 조율
- 방문 전 에어컨 주변 정리, 구매증빙자료 준비
캐리어에어컨 브랜드 및 제품 정보
- 캐리어에어컨은 글로벌 캐리어(CARRIER)와 국내 오텍이 합작한 법인으로, 친환경·고효율 에어컨 및 냉동공조기기를 생산하는 국내 대표 브랜드
- 1902년 세계 최초로 현대식 에어컨을 개발한 캐리어의 기술력과 오텍의 노하우를 결합하여, 가정용·업소용·산업용 등 다양한 제품군을 보유
- KTX 등 고속열차, 대형빌딩, 호텔, 첨단산업시설, 선박, 발전소 등에도 적용되는 높은 기술력 보유
- 주요 제품: 스탠드형, 벽걸이형, 창문형, 시스템에어컨, 냉난방기, 공기청정기, 제습기 등
- 경영이념: 혁신, 품질, 고객감동, 친환경 경영
유의사항 및 팁
- 보증기간(구매 후 1년, 일부 부품 3년) 내 정상 사용 중 고장은 무상수리, 사용자 과실·설치/철거 등은 유상수리
- 출장비는 기본 18,000원(평일 18시 이후, 주말/공휴일 22,000원), 장거리 추가 요금 발생 가능
- 에어컨 청소는 별도 서비스로, 비용과 예약 여부를 미리 확인
- 제품 사용설명서는 캐리어 공식 홈페이지에서 모델명 입력 후 다운로드 가능
요약:
캐리어에어컨 서비스센터 예약은 전화(1588-8866), 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 등 다양한 방법으로 쉽고 빠르게 할 수 있습니다. 예약 시 제품 정보와 증빙자료를 준비하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
캐리어에어컨은 100년 이상의 기술력과 친환경·고효율 제품으로 국내외에서 인정받는 대표 에어컨 브랜드입니다
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