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내비게이션이나 블랙박스가 갑자기 고장 나면 정말 당황스럽죠?
이럴 땐 아이나비 서비스센터를 통해 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다.
이번 글에서는 아이나비 고객센터 연락처부터 AS 신청, 서비스센터 위치까지
누구나 쉽게 이해할 수 있도록 정리했습니다.
1.아이나비 고객센터 기본정보
항목내용
| 고객센터 전화번호 | 1577-4242 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| 공식홈페이지 | https://www.inavi.com |
- 대표전화로 제품 문의, 고장 접수, 사용법 안내 등을 받을 수 있습니다.
- 단순한 오류나 설정 문제는 전화로도 해결 가능한 경우가 많아요.
2.아이나비 서비스센터 이용방법
아이나비 제품은 전국 주요 도시에 서비스센터가 운영되고 있으며,
방문 또는 택배를 통해 AS를 받을 수 있습니다.
● 방문 접수 절차
- 고객센터(1577-4242) 또는 홈페이지에서 가까운 센터 위치 확인
- 운영시간과 휴무일을 꼭 확인
- 제품, 보증서, 영수증 등을 지참해 방문
- 고장 증상 설명 및 접수
- 수리 후 문자 또는 전화로 완료 안내
● 택배 AS 절차
- 고객센터에 전화해 택배 AS 접수
- 제품을 안전하게 포장 후 지정 주소로 발송
- 수리 완료 후 다시 회송받기
※ 무상보증기간 내라도 고객 과실(충격, 침수 등)은 유상수리입니다.
3.전국 아이나비 서비스센터 주요 지점
지역센터명주소연락처
| 서울 성수 | 성수 서비스센터 | 서울시 성동구 아차산로 58 | 02-466-5129 |
| 서울 구로 | 구로 서비스센터 | 서울시 구로구 남부순환로 107길 1 | - |
| 서울 관악 | 관악 서비스센터 | 서울시 관악구 봉천로 442 (태정빌딩) | - |
| 경기 용인 | 용인점 | 용인시 처인구 백옥대로 1061 | - |
| 인천 | 주안점 | 인천 미추홀구 주안동 일대 | - |
| 대전 | 대전센터 | 대전 서구 갈마동 일대 | - |
| 부산 | 부산센터 | 부산 해운대구 좌동 | - |
※ 센터별 주소와 연락처는 변동될 수 있으므로 방문 전 반드시 전화 확인하세요.
4.아이나비 제품 AS 시 유의사항
- 보증기간: 일반적으로 구매일 기준 1년(12개월)
- 무상수리 제외: 고객 과실, 임의 분해, 습기·침수·낙하 등
- 데이터 백업 필수: 블랙박스 영상, 내비 설정 등은 미리 백업
- 부품 교체 시 유상 발생 가능성 있음
5.아이나비 공식 홈페이지 서비스
공식 홈페이지에서는 단순 문의 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
- 제품별 펌웨어 업데이트
- 1:1 문의 및 FAQ
- 서비스센터 위치 검색
- 제품 등록 및 보증기간 확인
6.자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 블랙박스가 켜지지 않아요.
→ 먼저 전원선과 시거잭 연결을 확인하세요. 정상인데도 안 된다면 서비스센터에 방문하세요.
Q2. 무상보증기간은 어떻게 확인하나요?
→ 제품 구입일 기준 1년입니다. 영수증이나 온라인 등록 내역으로 확인할 수 있습니다.
Q3. 택배 AS는 얼마나 걸리나요?
→ 평균 5~7일 정도 소요됩니다. 수리 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
7.마무리
아이나비 서비스센터는 전국 어디서든 신속하게 도움을 받을 수 있는
전문적인 AS 네트워크를 운영하고 있습니다.
제품이 고장 났을 때는 혼자 해결하려 하지 말고,
공식 고객센터나 서비스센터를 통해 점검받는 것이 가장 안전합니다.
요약정리
- 대표전화: 1577-4242
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 전국 주요도시 서비스센터 운영
- 방문 또는 택배로 AS 가능
- 공식홈페이지: https://www.inavi.com
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