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삼성에어컨 서비스센터 예약방법
1. 온라인 예약(홈페이지)
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr/)에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 ‘예약/상담’ → ‘출장서비스 예약’을 클릭합니다.
- 삼성 계정으로 로그인(비회원도 일부 예약 가능).
- 제품 정보(에어컨 선택, 모델명, 구입연월)와 고장 증상, 고객 정보(이름, 연락처, 주소 등)를 입력합니다.
- 예약 가능한 날짜와 시간 중 희망 방문일을 선택 후 예약신청을 완료합니다
- 예약 현황 확인, 변경, 취소 등은 회원 로그인 시 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 대표 고객센터 번호: 1588-3366
- 상담원 연결 후 제품 증상, 연락처, 방문 희망 시간 등을 알려주면 예약을 도와줍니다.
- 상담 가능 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
- 설치 관련 문의는 1588-4190으로 별도 상담 가능합니다
3. 모바일 앱 예약
- ‘삼성멤버스’ 앱 또는 ‘삼성전자서비스’ 앱에서 예약 가능.
- 앱에서 제품 선택, 증상 입력, 방문일 지정 등 간편하게 진행
4. 서비스센터 방문
- 에어컨은 직접 센터에 가져가는 방식이 아닌, 출장서비스만 지원합니다.
- 전국 어디서나 기사 방문이 가능하며, 서비스센터 위치 문의도 고객센터로 할 수 있습니다
5. 예약 시 유의사항
- 예약 전 제품 모델명, 구입일, 증상 등을 미리 확인해두면 빠른 접수에 도움이 됩니다.
- 출장비는 평일 18,000원, 야간/휴일 22,000원(또는 20,000원/26,000원 등 지역·상황별 상이)이며, 무상수리 대상이 아닌 경우 부품비·수리비 별도 청구됩니다
- 설치/이전 설치는 별도 부서(1588-4190)에서 상담 후 진행합니다
삼성에어컨 고객센터 정보
구분연락처운영시간비고
| AS/상담 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 | 토요일 09:00~13:00 |
| 설치/이전설치 | 1588-4190 | 평일 09:00~18:00 | 설치, 이전설치 상담 |
| 기타상담 | 02-541-3000, 080-022-3000 | 평일 09:00~18:00 | 추가 문의 가능 |
- 홈페이지, 전화, 앱 등 다양한 방법으로 예약 및 상담 가능
누구나 알기 쉽게 정리한 삼성에어컨 예약 절차
- 홈페이지, 앱, 또는 전화로 접수
- 제품 정보와 고장 증상, 연락처, 주소 등 입력(또는 상담원에게 전달)
- 방문 가능 날짜와 시간 선택
- 접수 완료 후 기사 방문 일정 안내
- 방문 전 에어컨 주변 정리, 제품 정보 준비
캐리어에어컨 브랜드 및 제품 정보
- 캐리어에어컨은 1902년 세계 최초로 에어컨을 발명한 미국 캐리어 박사의 혁신에서 출발한 브랜드로, 120년 넘게 공조 기술을 선도해온 글로벌 기업입니다
- 국내에서는 오텍캐리어가 도시바 캐리어와의 합작을 통해 친환경 고효율 제품을 생산·판매하고 있습니다
- 주요 특징:
- 5중 공기 관리 시스템(극세필터, HAF필터, UV LED, 나노이, AI 건조)로 미세먼지·세균·곰팡이까지 관리
- AI 기반 3D 입체 냉방과 18단 세밀 제어, 고효율 인버터 기술, 친환경 R32 냉매 사용
- 스마트홈 연동, OTA 무선 업데이트, 세련된 디자인과 공간 효율성
- 가정용, 상업용, 산업용 등 다양한 라인업을 갖추고 있으며, 글로벌 시장에서도 인정받는 공기 전문 기업입니다
요약:
삼성에어컨 서비스센터 예약은 홈페이지, 전화(1588-3366), 앱 등으로 간편하게 할 수 있으며, 출장서비스만 지원됩니다. 예약 시 제품 정보와 증상을 미리 준비하면 빠른 처리가 가능합니다. 캐리어에어컨은 120년 전통의 글로벌 공조 전문 브랜드로, 혁신적인 공기 관리 시스템, AI 냉방, 친환경 고효율, 스마트홈 연동 등 첨단 기술을 갖춘 제품을 제공합니다.
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